Antėja
„Antėja“, viena žinomiausių tyrimų laboratorijų Lietuvoje, aktyviai vykdė veiklą visuose marketingo kanaluose, tačiau lūkesčiai buvo dar ambicingesni. Mūsų komandai reikėjo atrasti dar neišnaudotas nišas komunikacijai.
Sprendimai
Atsižvelgę į konkurencinę aplinką bei partnerio tikslus, atlikę nuodugnias analizes bei raktinių žodžių tyrimus, pritaikėme tiksliausias komunikacijos strategijos bei turinio kūrimo praktikas.
Rezultatai
2021-aisiais metais visų kanalų konversijos išaugo 132 %, o pardavimai padidėjo net 233 %. Bendras srautas į svetainę pakilo 103 % (per visus kanalus). Įvesta ir iškelta nauja paslaugų grupė.
SEO
Iššūkiai
„Antėja“ – Lietuvoje puikiai žinomas prekės ženklas kreipėsi su konkrečiu tikslu – padidinti organinį srautą į interneto svetainę. Didžiausias iššūkis? Iki šiol „Antėja“ jau buvo dirbusi su SEO komunikacija bei daug investavusi į prekės ženklo žinomumą. Todėl rinkai svarbiausi ir tikslingiausi raktiniai žodžiai tuo metu jau užėmė aukščiausias pozicijas. Tad kaip suformuoti papildomą tikslinį organinį srautą, kai, atrodo, „Antėja“ jau ir taip pasiekia visą įmanomą auditoriją? Privalėjome aptikti dar neatrastų nišų – ir mums pavyko.
Sprendimai
Atlikdami nuodugnias konkurentų analizes bei raktinių žodžių tyrimus pastebėjome, kad:
- Konkurentai sėkmingai išnaudoja gydytojų specialybinius raktinius žodžius, o tokio tipo raktiniai žodžiai turi nemažai paieškų.
- „Antėja“ beveik nesulaukia srauto į savo gydytojų puslapius, tad nusprendėme orientuotis būtent į juos – optimizuoti turinį, koncentruotis ties išoriniu SEO.
- Vartotojai dažnai ieško informacijos apie ligas, simptomus bei jų gydymą. Nusprendėme, kad, pasitelkę Antėjos gydytojų patirtį, galime atsakyti šiems vartotojams į jų rūpimus klausimus. Kaip? Per išsamius tinklaraščio įrašus – taip atvesdami papildomą organinį srautą.
Rezultatai
- Per metus organinis srautas augo net 150%
- Konversijų skaičius pakilo beveik 300%
- Vidutinė raktinių žodžių pozicija tinklaraščiuose – TOP 2.
- Tinklaraščio įrašai sulaukia tūkstantinio srauto per mėnesį, o atėjęs vartotojas linkęs toliau naršyti svetainėje.
- Pradėjus dirbti, gydytojų specialybiniai raktiniai žodžiai nepateko į TOP 50, tačiau po metų jie pasiekė ir įsitvirtino TOP 3 pozicijose.
1
> srauto
1
> konversijų
1
vid. pozicija
Social media
Iššūkiai
„Antėja“, viena žinomiausių tyrimų laboratorijų Lietuvoje, gana aktyviai vykdė komunikaciją socialiniuose tinkluose, tačiau iš jų generuojamas srautas į svetainę netenkino. Siekdami paskatinti auditoriją aktyviau domėtis informacija svetainėje bei padidinti prekės ženklo žinomumą, orientavomės ne į pavienius veiksmus, o į veiksmų visumą, nuosekliai vedančią prie tikslų įgyvendinimo.
Sprendimai
Atradę tinkamą komunikacijos strategijos bei turinio kūrimo praktikų balansą, galėjome taikyti realius veiksmus:
- Aktyvų ir nuolatinį testavimą – bent keleto vizualinių sprendimų kiekvienam pasiūlymui;
- Nuolatinį reklaminių tekstų testavimą;
- Auditorijų atrinkimą specifiškam pasiūlymui – taip užtikrinamos geros įsitraukimo metrikos bei auditorijai patrauklus ir aktualus turinys;
- Geriausių mėnesio pasiūlymų akcentavimą – tų, kurie standartiškai sulaukia daugiausiai auditorijos susidomėjimo.
Rezultatai
Metai aktyviai komunikuojant ir leidžiant reklaminius banerius padėjo:
- Srautą iš socialinių tinklų padidinti net 45.31 %;
- Į svetainę atvesti 38.48 % naujų naudotojų;
- Nors komunikacijos socialiniuose tinkluose tikslas nebuvo pagerinti pardavimus, bet pavyko ženkliai padidinti ir šią sritį – el. parduotuvėje buvo sugeneruota 46.79 % daugiau apsipirkimų iš socialinių tinklų;
- Pardavimai iš socialinių tinklų per metus paaugo 34.37 %;
- Sugeneruota beveik 5 mln. parodymų socialiniuose tinkluose;
1
> pardavimų
1
> srauto
1
naujų vartotojų
Google Ads
Iššūkiai
Kadangi „Antėja“ veikia medicinos srityje, šio tipo reklamos yra priskiriamos prie jautrios informacijos „Google“ kanaluose, todėl iššūkių kilo tiek ruošiant veikimui „Google“ paskyrą, tiek reklamos kampanijų paleidimo prasme. „Antėja“ ne tik akcentavo ambicingus tikslus pritraukti į svetainę didesnį srautą, tačiau kartu generuoti ir pardavimus. Tuo pačiu – padidinti gydytojų žinomumą bei sustiprinti konkurencingumą rinkoje, kurioje jau aktyviai veikė kitos klinikos. Šių tikslų pasiekimui reikėjo tiek nestandartinių techninių sprendimų, tiek stiprios strategijos, kuri nesikirstų su galimais „Google“ apribojimais.
Sprendimai
Atsižvelgę į galimus ir esamus „Google“ apribojimus, konkurencinę aplinką bei partnerio tikslus, atlikome:
- „Google“ paskyros sertifikavimą (įrodymai, kad esame tai, kas esame ir galime kalbėti apie medicinos sritį, nors tam tikri apribojimai vis tiek išlieka).
- Reklamos kampanijų strategijos pokyčius, kurie leido efektyviau paskirstyti biudžetą – padidinti organinį (nemokamą) srautą.
- Mokamos reklamos biudžeto paskirstymą toms sritims, kurioms to labiausiai reikėjo.
- Strategijos paruošimą, leidžiantį tiek generuoti srautą į svetainę, tiek skatinti pardavimus joje.
- Gydytojų komunikacijos strategijos paruošimą.
Rezultatai
- 40 % padidinome sugrįžtančių vartotojų srautą per pirmus 3 mėn.
- Gydytojų komunikacijos parodymų dalis rinkoje per 6 mėn. pakilo beveik 30 %.
- Per metus buvo sugeneruota beveik 1 mln. paspaudimų.
- Per metus reklama buvo parodyta daugiau nei 50 mln. kartų.
- Per metus sugeneruota kiek daugiau nei 820 tūkst. apsilankymų svetainėje.
1
grįžtančių vartotojų
1
paspaudimų
1
parodymas
