LinkedIn – kas tai?

Daugiau nei 800 milijonų – tiek naudotojų, arba įvairiausių sričių būsimų specialistų bei pripažintų ekspertų šiai dienai vienija LinkedIn (LI). Tai didžiausias profesinis socialinis tinklas (ir vienas patikimiausių vartotojų akimis!), kuriame apstu galimybių tiek savęs ieškantiems specialistams ar savo srityje autoritetą formuojantiems ekspertams, tiek konkurencingoms įmonėms. Ypač B2B sektoriaus. LI paskyras turinčių įmonių, beje, dar 2021-ais metais tinklo atstovai suskaičiavo apie 55 milijonus. Nors kritikai postringauja, kad platforma tampa mažai naudos atnešančiu pagyrų puodu, drįstame nesutikti. Be eilinių sėkmingai komunikuojančiųjų raginimų formuoti įvaizdį, megzti kontaktus ir dalintis žiniomis, primename – visų pirma, tai apgalvotas komunikacijos planas. Pragmatiškai įvertinę LinkedIn – kas tai yra ar galėtų būti jums kaip specialistui, koks LI vaidmuo kompleksinės įmonės komunikacijos strategijos atžvilgiu, kokių rezultatų tikitės ir kaip link to eisite – rezultato, tikime, pasieksite. Nesvarbu, tai darbas inovatyviame startuolyje, asmeninio prekių ženklo kūrimas ar verslo augimui reikalingos konversijos. Tarp aktyvių specialistų, apskritai, žinančių kaip naudotis LinkedIn, Lietuva tikrai nepirmauja, bet prasitarsime – galbūt tai net šioks toks privalumas jums.

Jei jau esate čia, jums rūpi, kaip atrodys jūsų paskyra ir kokių rezultatų įmanoma pasiekti. Taigi, toliau papasakosime, kas yra LinkedIn šiandien ir kokias galimybes ši platforma teikia, o Whatabout (WA) socialinės medijos skyriaus specialistai Evelina, Sniegius Lukas ir Toma pasidalins įžvalgomis ir „perliukais“, sukauptais dirbant su skirtingais WA komandai patikėtais projektais.

Kas tai? Kaip jau supratote, tai profesinis socialinis tinklas, skirtas darbo rinkos specialistams. LI akivaizdžiai pakeitė darbo rinką – darbovietės ar būsimų kolegų paieškos tendencijas ir įpročius daugiau nei 200 šalių. Platforma atvėrė naujas galimybes skirtingų verslo sektorių atstovams – tai ideali erdvė tikslingai plėsti kontaktų ratą, ieškoti ne tik kolegų, bet ir klientų, investuotojų. Lokaliai ar globaliai.

Kas ir ką čia veikia? Čia rasite studentus, skirtingų sričių ir lygio profesionalus, smulkaus verslo atstovus ir stambių įmonių vadovus. Pagal poreikį, nuveikti, išmokti ir atrasti galima įvairiausių dalykų. Kurkite savo darbų portfelį, megzkite kontaktus, ieškokite praktikos pasiūlymų ar darbo vietos, dairykitės mokymų ar organizuokite juos patys, žvalgykitės kolegų ar partnerių, kurkite tikslingą reklamą (savo ar įmonės). Atraskite klientus ar potencialius investuotojus.

Alternatyvos? Šiandien joks kitas soc. tinklas kažko panašaus pasiūlyti negali. Todėl galima sakyti, LinkedIn – tai alternatyvų neturintis projektas. Vis dėlto, pasigirsta kalbų, kad vienas populiariausių socialinių tinklų Facebook jau testuoja kažką panašaus. Gal net kiek ironiška – juk LinkedIn juokais neretai pavadinamas darbo rinkos atstovams skirta Facebook versija.

LinkedIn nauda: skirtingo lygio specialistams ir verslui

Ar man reikia LI paskyros, ką aš pasakysiu, kokia man iš to nauda, kokia nauda iš sukurtos paskyros kitiems? – jei tokie ir panašūs klausimai kyla, tai ženklas. Labai geras ženklas, kad norite startuoti su aiškiu tikslu ir ši platforma jums gali atnešti prasmingų pokyčių. Faktas – paskyra čia gali būti labai vertingas darbo įrankis tiek pavieniams asmenims, tiek įmonėms. Tačiau faktas ir tai, kad gaunama soc. tinklo grąža lygi įdėtoms pastangoms ir nuosekliam įdirbiui. Apie jį, tiksliau apie tai, kaip efektyviai valdyti savo paskyrą, taip pat papasakosime. Vis dėlto, dabar kelioms minutėms sugrįžkime prie naudos – LI paskyros pridėtinės vertės jums kaip specialistui arba kaip prekių ženklui.

1. Asmeninė paskyra: jei esate būsimas specialistas ar srities ekspertas

Jei dominančios darbo pozicijos dairotės modernioje įmonėje arba esate ta novatoriška komanda – tikėtina, kad jums nebereikės ieškoti CV šablonų arba skaityti ilgų teksto paklodžių. Skirtingų sričių ir lygio specialistams šis profesinis tinklas tapo tiksliu, sistemingu gyvenimo aprašymu.

Ką čia gali nuveikti darbo ieškantys ar savo autoritetą nišinėje srityje formuojantys asmenys? Nesvarbu, kokioje srityje specializuojatės, LI siūlo novatorišką ir struktūrizuotą būdą papasakoti apie save, patogiai megzti kontaktus ir semtis žinių. Taigi, soc. tinklo pliusai:

• Karjeros portfelis: tikslingai užpildykite svarbiausią profesinę informaciją ir siųskite LI sugeneruotą gyvenimo aprašymą darbdaviams.
• Autoritetas specifinėje srityje: atskleiskite savo poziciją ir požiūrį į rinkos naujoves, technologijas, dalinkitės atradimais, tyrimais ir įžvalgomis, pradėkite diskusiją aktualia tema.
• Rekomendacijos ir įgūdžių patvirtinimas: paprašykite kolegų, kad įvertintų jūsų pateiktus profesinius įgūdžius (darbdavius tai veikia panašiai, kaip jus veikia Google reviews).
• Darbo paieškos: darbo pasiūlymų skiltyje pasinaudokite tikslingais filtrais ir ieškokite dominančios pozicijos, parašykite dominančių įmonių žmogiškųjų išteklių (HR) skyriui, siūlykite savo (galbūt kaip laisvai samdomo specialisto) paslaugas.
• Kontaktai: megzkite kontaktus su HR specialistais, rinkos ekspertais, kolegomis, ieškokite bendraminčių ar mentorių.
• Žinios ir įgūdžių tobulinimas: registruokitės į seminarus, skaitykite nemokamus srities ekspertų LI straipsnius, susikurkite kokybišką savo profesinės srities naujienų srautą.
• Grupės: prisijunkite prie aktualių grupių, kuriose: a) rasite naudingos informacijos dominančia tema; b) patys galėsite ja pasidalinti ir parodyti savo įgūdžius.

Pagal tam tikrus duomenų analitikos algoritmus ir jūsų suteiktus duomenis, soc. tinklas atrenka darbo pasiūlymus, vertingus kontaktus, įmones, kurias verta sekti jums. Pagal specifinę informaciją ir užpildytus paskyros laukelius jūsų paskyrą atranda ir darbdaviai. Atėjote čia pasisemti žinių? Puiku, tai išskirtinė galimybė susikurti dominančios srities naujienų srautą – tereikia tikslingai atsirinkti specialistus ir verslus, kurie suformuos koncentruotos, tik jums aktualios informacijos srautą.

Šiek tiek kitoks žvilgsnis į asmenines paskyras – WA socialinės medijos projektų strategas Sniegius Lukas pastebi, kad asmeninės darbuotojų paskyros įgavo naują reikšmę verslo komunikacijos strategijos atžvilgiu:

Per paskutinius kelis metus stebime pokytį, kaip įmonės keičia fokusą – iš verslo paskyrų į darbuotojų. Darbuotojo asmeninio prekės ženklo kūrimas įgyja vis didesnę reikšmę, šiandien tai daro tiesioginę įtaką įmonės reputacijai ir augimui.

Dalindamiesi asmeniniu turiniu, įskaitant kasdienę darbo patirtį, įmonės darbuotojai turi galimybę suburti didelę auditoriją. Kai prie tų paskyrų pridedamas jūsų įmonės pavadinimas, jūsų prekių ženklo pasiekiamumas, autentiškumas ir patrauklumas didėja.

Vis dėlto, nereikėtų darbuotojų palikti vienų asmeninio prekės ženklo kūrime. Nebijokite palaikyti, suteikti pagalbą, investuoti į mokymus ir sukurti sistemą, kuri padėtų auginti darbuotojo asmeninį prekės ženklą.

2. Verslo paskyra: jei rūpinatės įmonės įvaizdžiu

Atidžiau pažvelgę į LI Premium versiją, pastebėsite – turbūt ne be reikalo soc. tinklas mokamą narystę skirsto į keturis tipus: karjeros (career), verslo (business), pardavimų (sales) ir žmogiškųjų išteklių (hiring). Paskutiniai trys sufleruoja, kokias galimybes ir potencialą augti čia turi patys prekių ženklai.

Socialinis tinklas tampa:

1. vienu kertinių komunikacijos kanalų novatoriškų prekių ženklų komunikacijos strategijose;
2. proga pritraukti B2B sektoriuje kur kas sunkiau pasiekiamus potencialius pirkėjus (leads);
3. galimybe greičiau surasti tinkamus kandidatus atviroms pozicijoms ir pasikalbėti su talentais tiesiogiai, be žmogiškųjų išteklių įmonių tarpininkų.

Socialinių tinklų skyriaus vadovė Evelina dar kartą akcentuoja naudą būtent B2B sektoriaus žaidėjams:

LI B2B sektoriui – kontaktų, naujų partnerių bei verslo klientų paieškos platforma. Ji puikiai pasiteisina įmonėms, ieškančioms kontaktų ir partnerių bendradarbiavimui. Teisingai komunikuojant bei parenkant tinkamus veiksmus (kuriuos galima derinti su kitais socialiniais tinklais) ir laikantis nuoseklios strategijos, galima padidinti pardavimus. Jei jūsų klientas yra įmonės, šio kanalo aplinka – ideali.

Apskritai, įmonės (turinčios aiškias komunikacijos strategijos gaires) čia gali:

• megzti naudingų verslo pažinčių ratą (priešingai nei B2C įmonių pamėgti Facebook, Instagram ar TikTok, LinkedIn gali pasiūlyti daug daugiau vertės B2B verslo atstovams);
• greičiau ir efektyviau ieškoti darbuotojų bei rinkos ekspertų;
• tikslinei auditorijai pristatyti savo produktus, paslaugas ir efektyviai skleisti žinią (pažymėti prie projekto dirbančius specialistus, inicijuoti diskusijas, kurti reklamines kampanijas);
• rašyti aktualius įrašus bei straipsnius – skatinti diskusijas, didinti įsitraukimą ir net pagerinti savo poziciją Google paieškoje (SEO);
• analizuoti konkurentų komunikaciją ir žingsnius;
• formuoti patikimos specialistų komandos įvaizdį ir leisti komandos nariams reprezentuoti įmonę soc. tinkle.

Stabtelkime ties įmonės įvaizdžio kūrimo punktu. Evelina primena, kad šiandien LI B2B įmonėms tapo ne tik modernia verslo vizitine kortele, tačiau lygiai taip pat – darbdavio:

Tai platforma tinkama kalbėti apie įmonės vertybes, socialines atsakomybes, inovatyvius sprendimus, požiūrį į darbuotojus. LI suteikia galimybę dalintis priemonėmis, įvairiomis naudomis, kurios patrauklios potencialiems darbuotojams.

Vėlgi, mokama versija atveria dar daugiau durų ir leidžia greičiau pasiekti tikslus, susijusius tiek su žmogiškųjų išteklių, tiek su pardavimų ar verslo pažinčių rato formavimu. Apskritai, jei verslas turi LI paskyrą – tai modernaus požiūrio ir novatoriškos įmonės kultūros ženklas.

Įdomi įžvalga – vis dažniau ieškantieji B2B partnerių, paslaugų teikėją pasirenka būtent pagal autoritetą srityje turinčius specialistus, įmonių vadovus. Čia suklusti turėtų įmonių vadovai, kurie sako, kad jiems ši platforma neaktuali – neva yra įmonės paskyra ir to pakanka. Evelina sako, kad potencialūs klientai neretai seka būtent ekspertus, o jų įmonės naujienomis bei paslaugomis pradeda domėtis tik po to:

LI – puiki platforma kurti tiek savo asmeninį, tiek įmonės prekių ženklą. Čia galima dalintis tendencijomis, įžvalgomis, patarimais bei tiesiog įvykiais iš kasdienybės. Taip verslo atstovas, ypač įmonės vadovas, gali tapti įmonės veidu – skleisti žinią apie savo įmonę, savo siūlomas prekes ar paslaugas.

Vis dar dvejojantiems B2B verslo atstovams šiek tiek LI statistikos: daugiau nei 90 % srauto iš socialinių tinklų į B2B įmonių tinklaraščius ar interneto svetaines atkeliauja iš Facebook, Twitter ir LinkedIn. LI naudotojai sudaro daugiau nei 50 % šio lankytojų skaičiaus.

Kaip naudotis LinkedIn efektyviai: 4 esminiai momentai

Kaip susikurti LinkedIn žino daugelis, kaip pildyti LinkedIn paskyrą tikslingai ir komunikuoti išties efektyviai – vienetai. Nepriklausomai nuo to, paskyra įmonės ar jūsų asmeninė, čia galioja ta pati taisyklė, kaip ir bet kuriame kitame rinkodaros kanale – pridėtinės vertės kūrimas, aiškios vertybės ir pozicija, nuoseklumas.

Nuo ko pradėti ir į ką atkreipti dėmesį kuriant komunikacijos planą šiam kanalui? Keli esminiai momentai + svarbios WA soc. medijos projektų strategės Tomos įžvalgos.

1. Nuotrauka ir viršelis.

Tiek asmeninės, tiek verslo paskyros su nuotraukomis, lygiai taip pat kaip ir įrašai su vaizdais, yra kur kas dažniau peržiūrimi ir patrauklesni. Jei paskyra kuriama prekių ženklui, pagalvokite apie įmonės vizualinį identitetą atitinkantį viršelį (spalvos, logotipas, šūkis, kt.). Vientisą bendrovės įvaizdį padės susikurti harmoninga visų darbuotojų paskyrų stilistika.

LI stipriai skiriasi nuo kitų soc. tinklų – to reikėtų nepamiršti. Neretai čia matome ir nekokybiškas nuotraukas, kartais net su šalia stovinčiais kitais žmonėmis. Čia reikia profesionalaus vaizdo, gražios portretinės nuotraukos tvarkingame fone, o ne asmenukės su už nugaros stovinčia spinta. Nuotrauka labai maža, tad neblaškykime vartotojų.

2. Aprašymas ir įgūdžiai.

Kuo daugiau paskyros laukelių užpildyta – tuo didesnis paskyros matomumas. Čia nereikia daug teksto, svarbu trumpas, konkretus aprašymas. Jei kalbant apie pasiekimus išeina pridėti kelis skaičius – didelis pliusas. Jei esate įmonė, svarbu, kad aplankiusieji jus LI, galėtų lengvai nukeliauti ir į jūsų interneto svetainę, rasti glaustą informaciją apie teikiamas paslaugas, darbuotojus.

Šioje vietoje LI veikia iš dalies kaip ir SEO – kuo daugiau raktinių žodžių panaudosime, tuo lengviau būsime randami. Apie tai ypatingai verta pagalvoti tiems, kas ieško darbo.

3. Komunikacija.

Atsiminkite, soc. tinklo naudotojai laukia ne dar vieno įrašo apie rinkoje pasirodžiusią tendenciją, bet jūsų profesionalios nuomonės, apžvalgos, patirčių, susijusių su ja. Tai platforma diskusijoms – skatinkite jas, įsitraukite į kitų inicijuojamą pokalbį. Įrašuose ar komentaruose galite žymėti kolegas, specialistus. Visa tai, žinoma, apie sklaidą ir matomumą. Įmonėms, beje, verta pagalvoti apie komunikacijos planą.

Parodykite savo know-how reaguodami, pasidalindami savo asmenine patirtimi, įžvalgomis, nebijokite išsiskirti atskleisdami savo požiūrį. Be to, įmonėms verta pagalvoti apie unikalias prekių ženklo grotažymes (hashtags), jos kur kas naudingesnės, nei lavina nereikšmingų.

4. Techniniai niuansai.

Verta pasigilinti į tam tikrus techninius niuansus. Puikus pavyzdys – nuorodos. LI nemėgsta išvesti naudotojų srauto į kitas platformas. Simbolių skaičius antraštėje (iki see more) – ribotas, naudokite galbūt toliau skaityti paskatinsiančią antraštės vietą atsakingai. Pasidomėkite, kaip veikia algoritmas, kiek įrašų reikėtų skirti industrijos naujienoms, kiek auditorijai, o kiek tikslinga kalbėti apie prekes / paslaugas. Toma kuriantiems asmeninę paskyrą rekomenduoja nuodugniau pasidomėti creator mode nustatymo naudomis.

Beje, šiame soc. tinkle svarbu ne tik ką, bet ir kaip pasakysite, kaip pateiksite savo reakciją ar pasakojimą. LI yra vienas pozityviausių soc. tinklų – čia vertinamos žinios, kompetencija, pasiekimai, realių atvejų analizės. Tiesa, ir konstruktyvi, nežeidžianti kritika, pastebėjimai.

Jūsų nėra LinkedIn? Lietuva dar tik atranda šio tinklo galimybes

Statista tyrimų portalo duomenimis, daugiausiai LI naudotojų turinčių šalių TOP 5-etukas: JAV, Indija, Brazilija, Kinija, Jungtinė Karalystė. Iš viso pasaulyje – virš 800 milijonų naudotojų. Skaičius išties atima žadą, o kai kuriems gali nusvirti rankos – kaip išsiskirti iš minios? Stabtelkime – Lietuvoje profesinio tinklo naudotojų yra vos virš pusės milijono (daugiau nei pusė apie 25–34 metų), o jei pažvelgtume į aktyvius, ko gero, būtų galima šį skaičių padalinti dar bent perpus.

Tai reiškia, kad triukšmas šiame soc. tinkle yra kur kas mažesnis, konkurencija – taip pat. Net jei iki šiol neturite paskyros, ją susikūrę turite daugiau progų sužibėti tiek kaip specialistai, tiek kaip verslas.

Nenorite matyti įrašų apie nieką ir kalbėti apie nieką LinkedIn? Kas tai bus jums, sprendžiate patys. Skirkite laiko kokybiškam, aktyviam, įvairiam kontaktų ratui. Išnaudokite kritikų linksniuojamus platformoje komunikuojančiųjų minusus ir paverskite tai savo privalumais – turėkite aiškią strategiją, skirkite laiko įrašų planavimui, nebijokite pažvelgti į situacijas kitu kampu ir pradėti diskusiją, formuoti naujas praktikas. Jei pritrūkote žinių ar idėjų, pasikalbėkime – Whatabout soc. tinklų specialistai tikrai turi, ką papasakoti.