Panorama
„Akropolis“, „Ozas“, „Europa“ ir kiti žinomi konkurentai rinkoje ir socialiniuose tinkluose verčia kasdien ieškoti naujų PC „Panorama“ PŽ išskirtinumų, atpažįstamo komunikacijos tono ir tikslingų žinučių. Prieš pradedant dirbti, „Panorama“ soc. tinklų kanaluose trūko atpažįstamos, skirtingus kanalus (išorinė ir digital reklama) jungiančios komunikacijos.
Sprendimai
Identifikavus prekybos centro tikslus, tikslinės auditorijos poreikius, komunikacija kuriama išnaudojant skirtingų soc. tinklų misijas, prisitaikant prie įvairių kampanijų, tačiau išlaikant „Panorama“ atpažįstamumą. Efektyviai paskirstomi kampanijų biudžetai, nuolat testuojamos skirtingas reklamos optimizacijas, siekiant atrasti labiausiai veikiančią.
Rezultatai
Reklama tapo matomesnė, įsimintinesnė. Įrodymai? Prašom! Beveik ~12 mln. reklamos parodymų, o reklamos įsimenamumo rodiklis (Ad recall lift )– 117 810 unikalių vartotojų per pastaruosius pusę metų. Taip pat augantys sekėjų skaičiai Facebook ir Instagram kanaluose.
Social media
Iššūkiai
- Prekybos centrų paslaugų specifika verčia sukti galvą ir ieškoti vieningos, aiškios komunikacijos soc. tinkluose strategijos, kuri ne tik kurtų PŽ įsimenamumą, bet ir akcentuotų svarbiausias PŽ vertes bei taip paskatintų tikslinę auditoriją rinktis konkretų prekybos centrą (pritraukti lankytojus).
- Pandemija suformavo kiek kitokius visuomenės įpročius, todėl svarbu buvo susigrąžinti ir išlaikyti lankytojų srautą.
- Pandemijos akivaizdoje buvo svarbu laviruoti tarp siekio susigrąžinti srautą ir kartu paskatinti vartotojus elgtis atsakingai. Todėl viena iš komunikacijos misija – nesukelti dviprasmybių ir visuomenės nepasitenkinimo.
- Didelis skirtingų nuomininkų skaičius? Čia svarbu prioretizuoti ir išskirti tiek skirtingas paslaugas, tiek pačius nuomininkus – kiekvienam skiriant dėmesio komunikacijoje.
Sprendimai
- Identifikuojami prekybos centro tikslai, tikslinė auditorija ir jo poreikiai;
- Sukuriama bendra skirtingus reklamos ir soc. medijų kanalus jungianti stilistika;
- Siekiama identifikuoti labiausiai pasiteisinančius social media reklamos formatus;
- Labiau išnaudojami Stories ir Reels formatai, kurie demosntruoja, kad mados slypi ne tik parduotuvėse, bet ir soc. tinkluose.
- Sukuriama ir testuojama soc. tinklų strategija (turinio vienetai, formatai, kampanijų optimizavimas, biudžeto paskirstymas);
- Siekiama PŽ išskirtinumus pateikti ir per kitus kūrybinius sprendimus – fotosesijas; įvaizdinius klipus.
Rezultatai
- Reklama tapo matomesnė, įsimintinesnė, pasiekta beveik ~13 mln. parodymų,
- Reklamos įsimenamumo rodiklis (Ad recall lift) – 117 810 unikalių vartotojų per pastaruosius pusę metų.
- Augantys sekėjų skaičiai Facebook ir Instagram kanaluose.
- Vienam tikslui apjungti skirtingi reklamos kanalai (išorinė reklama, digital, soc. medijos), pritaikyta daugiau skirtingo turinio vienetų.
- Identifikuoti labiausiai pasiteisinę ir geriausius rezultatus generuojantys formatai.
1
> parodymų
1
> unikalių vartotojų
1
apjungti kanalai
Daugiau pavyzdžių
